私人保鏢服務崗前準備工作
1、服裝準備應聘成功后,需要準備黑西裝、黑襯衫、黑皮鞋、黑墨鏡一套。
2、儀容儀表整潔、整潔。保證良好的睡眠,以良好的精神狀態(tài)迎接客戶。
3、聯(lián)系客戶詢問公司要客戶的地址和電話。事先聯(lián)系客戶確認到達時間和運輸方式。
4、通訊正常,保持電話通信正常,無停機、無電源現(xiàn)象。
5、雙方見面到達所在的機場或車站,第一時間聯(lián)系客戶,并確認出口位置。
6、匯報公司與客戶見面后,第一時間通知公司已經與客戶確認聯(lián)絡。
7、了解情況后,了解客戶固定地點和業(yè)務范圍,第一時間記錄并反饋給公司。
8、崗前準備問公司要求,客戶資料收集表,車輛安全檢查單,房間安全檢查單。
個人保鏢基本建設準備。儀表儀表顧客接送。
1、接客、請保鏢開車。
2、要注意周圍的物品、人員等安全檢查。立刻清除可疑的東西。
3、門口守候清理完畢后,在客戶房間門口等候客戶出行。
4、拎包隨客戶走出房間,將其手中的包包換,快速到達車輛停放地點。
5、客戶上車到達車輛停放地點后,為客戶打開車門,并請其進入。
6、車輛起動將安全帶系好,確認無誤后拉下手剎,車輛將正常啟動。
7、車輛出庫出庫時,注意觀察出入口的車流及人員情況,避免發(fā)生交通事故。
8、進入主干道后,要嚴格遵守交通法規(guī),通過入道行駛。在路口、人流密集處減速行駛。
9、手機調速駕駛禁忌,禁止接打電話,多觀察周圍車輛及人員。
10、雨雪天氣要注意減速、慢行,保持車距。
11、到達目的地后到達目的地后,將車輛停放好,重要物品帶走并鎖好汽車。
12、徒步隨衛(wèi)徒步防護期間與客戶保持3米左右的距離。需要根據(jù)患者的具體情況進行針對性治療。
13、等候電梯如遇電梯,須在前面按下電梯按鈕。
14、進入電梯后,用手遮住電梯門縫,請顧客進入電梯內,保安跟著進入。
15、電梯內部按下層樓按鈕。看管電梯內所有人員物品。
16、離開電梯到達樓層后,用手遮住電梯門縫,請顧客離開電梯,保安跟著離開。
17、樓道隨衛(wèi)離開電梯前往指定地點時,保鏢人員應位于客戶的左前方。讓出中間通道給顧客步行。到達指定地點后,提前開門請客人進入房間。
拎包入顧客進入房間后,保鏢跟著進入將包放下。問顧客是否仍然需要。
19、門衛(wèi)守候顧客沒有要求的情況下,保鏢離開房間。輕輕的把門關上,外面守著。